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中山供电局:创新举措提升服务水平,为经济发展注入“电”力新动能

2026年02月13日 08:20
 

2025年国庆中秋双节前夕,南方电网广东中山供电局聚焦经营主体和人民群众用电需求,连续推出系列创新服务举措,通过精准配置、破解难题、便捷接入,全面提升“获得电力”服务水平,以更优质的用电体验为区域经济高质量发展注入强劲动力,打造湾区一流的用电营商环境。

精准测算告别“毛估”,助力企业降低用电成本

“有了这本小册子,再也不用靠经验‘毛估’了。”9月22日上午,中山市板芙镇中玺通用设备制造基地正式通电,中玺(中山)设备制造有限公司的项目经理岑勇飞在对《非住宅用户单位面积电力接入容量基本配置区间工作指引》(以下简称《指引》)详细了解后连口称赞:“我得把这个消息带回总部,以后少走弯路。”

9月18日,这份由中山市发改局、南方电网广东中山供电局联合编制的指引正式印发,成为南方电网经营区内首份面向所有非住宅用户的电力接入容量“说明书”。

据悉,《指引》把工业、仓储、商业、公共服务等常见建筑按“平方米”拆成区间,对应给出单位面积的供电容量配置标准,企业只需“对号入座”就能算出总容量,误差控制在10%以内,既避免“大马拉小车”的投资浪费,也防止“小马拉大车”的后顾之忧。

中玺园区是中山市板芙镇首个政府挂账收储、“工改”与“招商”同步推进的示范项目,预计引入智能装备制造、新能源新材料等企业。按照传统做法,设计单位习惯按“每平方米100瓦”上限估算,总报装容量往往虚高20%—30%。“我们按指引把容量配置降到80瓦每平方米,光是#1厂房就可以少投资1台250千伏安的变压器,直接节省了设备、电缆、高低压柜等初期投资。”岑勇飞说。

更让企业省心的是,中山供电局还计划把《指引》嵌入广东政务服务网、“南网在线”App,企业报装时输入面积、行业,系统自动弹出推荐区间,后台同步把需求推送至供电局,提前启动外线规划和建设的前期工作。

“一直以来,我们坚持精打细算为用户节省用电成本。”南方电网广东中山供电局市场营销部总经理助理成龙杰介绍,通过主动靠前服务,今年1—8月,该局已为全市高压客户节约配套资金超2亿元。

承诺制破解历史难题,办电通道全面畅通

中山市位于大湾区核心位置,全市供电用户达204万户,用户用电量近年来持续增长,但因历史遗留问题,部分物业存在两证不全的情况,在办理用电增容及光伏接入时存在阻碍。

针对上述难题,在南方能源监管局的指导与推动下,中山供电局系统梳理全市近年涉及证件不全用电增容及光伏诉求情况,协同地方政府部门研究和出台电力接入优化政策,促成当地住建局、发改局出台《优化用电增容和光伏报装流程》政策。通过明晰指引分类解决历史遗留问题,建立“土地证+承诺书”机制即可受理用电增容和光伏报装办电模式,以简化证明要件激活潜在需求,实现政策合规与用电服务弹性有机融合,提升办电效率,有效解决特殊用户办电慢的问题。

“土地证+承诺书”办电模式有效解决了以往在产权证明不全的用电报装难题。据统计,自实施以来,全市因历史遗留原因报建手续不全、无法按现行规定办理用电增容及光伏接入的用电办理率达100%,直接受惠民众约达2万人,该类诉求为0宗,切实缓解了群众办电难点,进一步优化了区域用电营商环境。

扫码用电赋能“烟火气”,“三零”服务提升获得感

双节期间,中山多地文旅市场火爆。为方便个体商户临时用电,中山供电局积极探索“扫码用电”等创新模式,更好赋能城市“烟火气”。

“以前摆地摊得找人接电,现在只要扫个码就能用上电,太方便了!”9月28日,在中山市黄圃镇快乐大本营的夜市现场,经营小吃摊位的李大姐在“扫码用电”设备旁轻松完成操作后,高兴地说。

近日,根据《国家发展改革委、国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),结合本地实际,中山在全市范围内率先推出“扫码用电”服务模式,创新实施“零申请、零投资、零审批”的“三零”用电服务,为地摊经济、流动商户和乡村发展提供高效、便捷、安全的临时性、流动性用电支持。

据悉,“扫码用电”是中山供电局依托数字化平台开发的一项新型服务,用户只需通过手机扫描二维码,即可快速接电使用。该模式特别适用于地摊夜市、临时集市、流动商贩等场景,实现了从“上门报装”到“扫码即用”的转变。

“过去地摊经营者需要联系供电局办理报装手续、安装线路,耗时较长。”中山黄圃供电分局市场营销经理何棋辉介绍,“‘扫码用电’不仅简化了流程,还大幅降低了用电门槛,真正做到了免报装、快用电。”